Медицинская помощь в системе ОМС

В рамках территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам российской Федерации бесплатной медицинской помощи Стоматологическая помощь оказывается застрахованным лицам , имеющим полис ОМС (по полису ОМС, бесплатно). Подробную информацию о порядке, объеме и условиях оказания бесплатной медицинской помощи можно посмотреть на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования УР. При обращении за амбулаторной помощью необходимо предъявить: 1. Полис ОМС; 2. Документ, удостоверяющий личность. 3. СНИЛС Сроки ожидания стоматологической помощи, оказываемой в рамках Территориальной программы обязательного медицинского страхования в 2022 году: Оказание стоматологической помощи в неотложной форме – не более 2х часов с момента обращения; Прием врача специалиста при оказании стоматологической помощи в плановой форме – не более 14 рабочих дней с момента обращения.

Виды медицинской помощи, которые оказываются БЕСПЛАТНО при предъявлении ОМС

  1. Первичная медико-санитарная помощь,  включающая:

– первичную доврачебную помощь, которая оказывается фельдшерами, акушерами и другими медицинскими работниками со средним медицинским образованием  в амбулаторных условиях, в условиях дневного стационара;

– первичную врачебную помощь, которая оказывается врачами-терапевтами, врачами-терапевтами участковыми, врачами-педиатрами, врачами-педиатрами участковыми и врачами общей практики (семейными врачами);

– первичную специализированную медицинскую помощь, которая оказывается врачами специалистами.

  1. Специализированная медицинская помощь, которая оказывается в стационарных условиях и в условиях дневного стационара врачами-специалистами,  и включает  профилактику, диагностику и лечение заболеваний и состояний,  в том числе в период беременности, родов и послеродовой период, требующих использования специальных методов и сложных медицинских технологий.
  2. Высокотехнологичная медицинская помощь с применением новых сложных и (или) уникальных методов лечения, а также ресурсоемких методов лечения с научно доказанной эффективностью, в том числе клеточных технологий, роботизированной техники.

С перечнем видов высокотехнологичной медицинской помощи, содержащим, в том числе, методы лечения и источники финансового обеспечения, Вы можете ознакомиться  в приложении к Программе.

  1. Скорая медицинская помощь, которая оказывается государственными и муниципальными медицинскими организациями при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства. При необходимости осуществляется медицинская эвакуация.

Для избавления от боли и облегчения других тяжелых проявлений заболевания, в целях улучшения качества жизни неизлечимо больных пациентов гражданам предоставляется паллиативная медицинская помощь в амбулаторных и стационарных условиях.

Вышеуказанные виды медицинской помощи включают бесплатное проведение:

—  медицинской  реабилитации;

—  экстракорпорального оплодотворения (ЭКО);

— различных видов диализа;

—  химиотерапии при злокачественных заболеваниях;

—  профилактических мероприятий, включая:

— профилактические медицинские осмотры, в том числе детей, работающих и неработающих граждан, обучающихся в образовательных организациях по очной форме, в связи с занятиями физической культурой и спортом;

—  диспансеризацию, в том числе пребывающих в стационарных учреждениях детей-сирот и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, а также детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в том числе усыновленных (удочеренных), принятых под опеку (попечительство) в приемную или патронатную семью. Граждане проходят диспансеризацию бесплатно в медицинской организации, в которой они получают первичную медико-санитарную помощь. Большинство мероприятий в рамках диспансеризации проводятся 1 раз в 3 года за исключением маммографии для женщин в возрасте от 51 до 69 лет и исследования кала на скрытую кровь для граждан от 49 до 73 лет, которые проводятся 1 раз в 2 года;

—  диспансерное наблюдение граждан, страдающих социально значимыми заболеваниями и заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, а также лиц, страдающих хроническими заболеваниями, функциональными расстройствами, иными состояниями.

Кроме того Программой гарантируется проведение:

— пренатальной (дородовой) диагностики нарушений развития ребенка у беременных женщин;

— неонатального скрининга на 5 наследственных и врожденных заболеваний у новорожденных детей;

— аудиологического скрининга у новорожденных детей и детей первого года жизни.

Граждане  обеспечиваются лекарственными препаратами в соответствии с Программой.

Порядок и условия получения БЕСПЛАТНОЙ медицинской помощи в сфере ОМС УР

Ознакомиться с порядками оказания медицинской помощи можно на сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации:

https://minzdrav.gov.ru/ministry/61/4/stranitsa-857/poryadki-okazaniya-meditsinskoy-pomoschi-naseleniyu-rossiyskoy-federatsii

Страховые медицинские организации, работающие в сфере ОМС на территории УР

  1. АО «Страховая компания «Согаз-Мед», Удмуртский филиал Г. Ижевск, ул. Удмуртская, 304, тел. 72-30-74, Телефон горячей линии – 8-800-100-07-02
  2. ООО «Страховая компания «Ингосстрах-М», филиал в г. Ижевске Г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, 43, тел. 45-15-22 Телефон горячей линии – 8-950-150-00-86, 47-96-90 Общероссийский контакт-центр 8-800-100-77-55
  3. Филиал ООО «Капитал Медицинское страхование» Г. Ижевск, ул. М. Горького, 64, тел. 51-32-28, 51-32-38 Телефон горячей линии –8-800-100-81-02

Телефоны контролирующих организаций

  1. В Контакт-центр Территориального фонда ОМС Удмуртской Республики: 8-800-301-33-37 (звонок бесплатный)
  2. В Министерство здравоохранения УР: «горячая линия»(3412) 60-23-76; 8(800)-100-24-47

Памятка для граждан о получении бесплатной медицинской помощи в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Удмуртской Республики на 2024 год и на плановый период 2025-2026 годов

Условия оказания медицинской помощиСрок ожидания
 Поликлиника
• Оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной формене должен превышать 2-х часов с момента обращения
• Плановое оказание медицинской помощи врачами-терапевтами участковыми, педиатрами, врачами общей практики (семейный врач)не должен превышать 24 часов с момента обращения
• Прием врача-специалиста при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме (консультации специалистов), в т.ч. в консультативных поликлиниках, специализированных поликлиниках, диспансерах, оказывающих первичную специализированную медико-санитарную помощь— не должен превышать 14 рабочих дней со дня обращения
— не должен превышать 3 рабочих дней в случае подозрения на онкологическое заболевание
• Плановые диагностические инструментальные и лабораторные исследования  (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональную диагностику, ультразвуковые исследования и т.д.) .— не должен превышать 14 рабочих дней со дня назначения
— не должны превышать 7 рабочих дней со дня назначения  в случае подозрения на  онкологическое заболевание
• Плановое проведение компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии, ангиографии (при наличии направления)— не должен превышать 14 рабочих дней со дня назначения
— не должен превышать 7 рабочих дней со дня назначения в случае подозрения на онкологическое заболевание
• Установление диспансерного наблюдения врача-онколога за пациентом с выявленным онкологичским заболеванием— не не должен превышать 3 рабочих дней  с момента постановки диагноза онкологического заболевания
 Дневной стационар (плановая госпитализация)— не должен превышать 14 рабочих дней со дня выдачи  направления на госпитализацию
— не должен превышать 7 рабочих дней для пациентов с онкологическими заболеваниями с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления диагноза заболевания (состояния)
Круглосуточный стационар (плановая госпитализация)
(за исключением высокотехнологичной медицинской помощи в плановой форме)
— не должен превышать 14 рабочих дней со дня выдачи  направления на госпитализацию
— не должен превышать рабочих дней — для пациентов с онкологическими заболеваниями с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления диагноза заболевания (состояния)
Скорая медицинская помощь оказывается вне медицинской организации, в том числе на дому, в поликлинике, в стационаре при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного  вмешательства, в экстренной форме, независимо от наличия полиса ОМС, документов удостоверяющих личность и регистрации по месту жительства (пребывания)При внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний:
— представляющих угрозу жизни пациента (оказывается в экстренной форме) время доезда не  должно превышать 20 минут с момента вызова;
— без явных признаков угрозы жизни пациента (оказывается в неотложной форме)  в день обращения

При невозможности получения отдельных видов диагностических исследований или лечебных процедур в медицинской организации, к которой Вы прикреплены — данные услуги оказываются бесплатно в других медицинских организациях по направлению лечащего врача.

Если ваши права нарушают:

 — Вам отказывают в предоставлении бесплатной медицинской помощи в объеме программы ОМС; предлагают заплатить за обследование или лечение, назначенное  врачом; Вам предлагают купить лекарства во время лечения в стационаре; 

—  Вам оказана помощь ненадлежащего качества и не в полном объеме

 

Вы можете обратиться:

1. К руководству медицинской организации

2. В страховую медицинскую организацию (СМО), выдавшую Вам полис ОМС. 

3. В Контакт-центр Территориального фонда ОМС Удмуртской Республики: 8-800-301-33-37 (звонок бесплатный)

4. В Министерство здравоохранения УР: «горячая линия»(3412) 22-00-66; 8(800)-100-24-47

Адреса и телефоны контролирующих организаций

Министерство здравоохранения Удмуртской Республики

Адрес:426008, г.Ижевск, ул.пер.Интернациональный, 15

Телефон: 8 (3412) 22-00-66 (доб. 202)

E-mail: mail@mz.udmr.ru

Территориальный орган Росздравнадзора по Удмуртской Республике

Адрес:426039, г.Ижевск, ул.Дзержинского , д.3

Телефон: 8(3412)40-27-47

E-mail: info@reg18.roszdravnadzor.ru

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Удмуртской Республике

Адрес: 426009, г.Ижевск, ул.Ленина, 106

Телефон:8 (3412) 68-28-44

E-mail: gsenr@udmnet.ru

Управление по лицензированию медицинской и фармацевтической деятельности Министерства здравоохранения Удмуртской Республики

Адрес: 426039, г.Ижевск, ул.Воткинское шоссе, 57, 9 блок

Телефон: 8(3412) 20-49-11

E-mail:office@ulmdur.ru

График приема граждан  
Ф.И.О. Должность Контактный телефон Адрес Режим работы
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования УР (ТФОМС УР)
Валеев Тимур Анварович Директор запись по телефону (3412)63-45-55 г.Ижевск, ул.им.Репина,22 Четверг с 15-00 до 17-00 Предварительная запись на прием (3412) 63-45-55
Отдел по организации защиты прав застрахованных Сотрудники отдела (3412)63-46-75 (3412)63-45-98 г.Ижевск, ул.им.Репина,22 (каб.112) Понедельник — четверг с 8-30 до 17-30 Пятница с 8-30 до 16-30 Перерыв на обед с 12-00 до 12-48
Отдел по организации ОМС Сотрудники отдела (3412)63-45-86 г.Ижевск, ул.им.Репина,22 (каб.114) Понедельник — четверг с 8-30 до 17-30 Пятница с 8-30 до 16-30 Обед с 12-00 до 12-48
Ижевский межрайонный филиал ТФОМС УР
Копосова Елена Евгеньевна Директор (3412)57-26-66 г.Ижевск, ул.Льва Толстого,д. 7а Понедельник- четверг с 8-30 до 17-30 Пятница с 8-30 до 16-30 Обед с 12-00 до 12-48
Медицинский отдел Сотрудники отдела (3412)57-26-66 Г.Ижевск, ул.Льва Толстого,д. 7а Понедельник — четверг с 8-30 до 17-30 Пятница с 8-30 до 16-30 Обед с 12-00 до 12-48
Глазовский межрайонный филиал ТФОМС УР
Ипатова Ирина Аверьяновна Директор (34141)5-89-33 г.Глазов, ул.Первомайская, д.20 Понедельник-четверг с 8-30 до 17-30

ТФОМС УР ведется активная работа по информированию населения об организации обязательного медицинского страхования в Удмуртской Республике (далее — ОМС) в социальной сети «Вконтакте».
В группе представлена информация по следующим направлениям:
— актуальные вопросы системы ОМС;
— защита прав застрахованных лиц;
— информация о деятельности ТФОМС УР и многие другие темы в сфере
здравоохранения.

Группа ВК https://vk.com/tfoms18

Сайт  www.tfoms18.ru